Políticas de privacidad

Nos comprometemos a salvaguardar la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web. Esta política detalla como tratamos su información personal.

¿Qué información recolectamos?

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  • Información que usted nos provea para el propósito del registro en nuestro sitio web incluyendo email, nombre, apellido, lugar y país de residencia, dirección, teléfono, avatar y contraseña de ingreso al sitio.
  • Cualquier otra información que usted elija enviarnos a nosotros.
Utilizando sus datos personales

Los datos personales ingresados en este sitio web serán utilizados para los propósitos especificados en estas políticas de privacidad o en las secciones relevantes del sitio web. Podremos usar su información personal para:

  • Administrar el sitio web.
  • Mejorar su experiencia de navegación personalizando el sitio web.
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  • Enviarle comunicados comerciales generales.
  • Enviarle notificaciones por email solicitadas por usted específicamente.
  • Enviarle nuestra newsletter y otros comunicados relacionados con el sitio web que creemos que será de su interés, donde usted aceptó específicamente esto, por email. Usted puede informarnos en todo momento si no desea recibir los comunicados comerciales. Opcionalmente puede modificar sus preferencias en la configuración de su cuenta bajo la opción «Recibir Newsletters», o hacer click en el link inferior «Cancelar suscripción» en los emails del servicio para desuscribirse al boletín.
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  • Lidiar con consultas y quejas por usted o sobre usted relacionadas con el sitio web.

Nosotros no proveeremos sin su expreso consentimiento su información personal a cualquier tercero con el propósito de marketing directo.

Si se realiza un pedido con pago online, en ningún momento PizzaVegana.com almacena los datos de la tarjeta de crédito; esta tarea la realizan los proveedores de pagos online.

Visibilidad de los datos

El nombre de usuario y avatar será visible en caso de que un usuario realice un comentario a un restaurante particular. PizzaVegana.com puede mostrar el nombre del usuario con su nuevo registro y su último pedido a un local en la sección Actividad Reciente de nuestro sitio web.

Declaraciones

Nosotros deberemos revelar información sobre usted a cualquiera de nuestros empleados, agentes, mientras sea razonablemente necesario por los propósitos establecidos en esta política de privacidad. En adición, deberemos revelar información sobre usted:

  • Hasta la medida que seamos requeridos a hacerlo por ley.
  • En conexión a cualquier procedimiento legal o posible procedimiento legal.
  • Para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluyendo proveer información a otros para los propósitos de prevención de fraude).

Exceptuando a lo establecido en esta política de privacidad, nosotros no suministraremos su información personal a terceros.

Cookies

Una cookie consiste en información enviada por un servidor web a un navegador web, y almacenada por el navegador. La información es luego enviada de nuevo al servidor en cada momento que el navegador solicita una página del servidor. Esto habilita al servidor a identificar y rastrear el navegador web. Nosotros usaremos tanto cookies de sesión como cookies persistentes en el sitio web.

Usaremos las cookies de sesión para estar al tanto de usted mientras navega por el sitio. Usaremos cookies persistentes para habilitar a nuestro sitio web que lo reconozca a usted cuando visita nuestro sitio. Las cookies de sesión serán eliminadas de su computadora cuando usted cierra el navegador web. Las cookies persistentes se mantendrán almacenadas en su computadora hasta que sean eliminadas, o hasta que lleguen a una fecha de expiración especificada.

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de este sitio web. Google Analytics genera información estadística y de otro tipo sobre el uso de sitios web mediante cookies, las cuales son almacenadas en la computadora del usuario. La información generada en relación con nuestro sitio web es utilizada para crear reportes sobre el uso de nuestro sitio. Google almacenará esta información.

Las políticas de privacidad de Google se encuentran disponibles en: http://www.google.com/privacypolicy.html

La mayoría de los navegadores web lo autorizan a usted a rechazar la aceptación de cookies. Esto se logra a través de la configuración de cada navegador en particular. Esto sin embargo, tendrá un impacto negativo con respecto a la usabilidad de varios sitios web incluyendo este.

Seguridad de sus datos personales

Nosotros tomaremos precauciones razonables técnicas y organizacionales para prevenir la pérdida, mal uso o alteración de su información personal. Almacenaremos toda la información personal que usted provea en servidores seguros detrás de firewalls protegidos con contraseña.

La transmisión de datos a través de internet es inherentemente insegura, y nosotros no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de internet.

Usted es responsable de mantener su contraseña y detalles de usuario confidencialmente.

Correcciones de la Política

Podremos actualizar esta política de privacidad cada cierto tiempo incluyendo la nueva versión en nuestro sitio web. Usted deberá chequear esta página ocasionalmente para asegurarse que está de acuerdo con cualquier cambio. Nosotros también le notificaremos los cambios a nuestra política de privacidad por email.

Sus derechos

Usted nos podrá notificar para no procesar sus datos personales por motivos de marketing por email en cualquier momento.

Sitios web de terceros

El sitio web contiene vínculos a otros sitios web. Nosotros no nos hacemos responsables por las políticas de privacidad o prácticas de otros sitios web.

Actualización de la información

Si su información ha cambiado, usted es responsable de modificarla en el sitio web. Esto permitirá el correcto funcionamiento del sitio.

Contacto

Si usted tiene cualquier pregunta sobre estas políticas de privacidad o nuestro trato con sus datos personales, por favor escribanos un email a contacto@PizzaVegana.com .

Por contactos telefónicos puedes llamar a los siguientes números:

  • Argentina: +54 (11) 6841 9135
  • Belo Horizonte: +55 (31) 4062 7870
  • Brasília: +55 (61) 4063 6046
  • Curitiba: +55 (41) 3025 5151
  • Porto Alegre: +55 (51) 3376 0520
  • Rio de Janeiro: +55 (21) 3724 2997
  • Salvador: +55 (71) 4042 1125
  • São Paulo: +55 (11) 3094 1260
  • Chile: +56 (2) 2760 9082
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  • Uruguay: +598 2902 3359
  • Venezuela: +58 (212) 650 99 61


Términos y condiciones

Introducción

Los siguientes términos de uso abarcan el uso del sistema PizzaVegana.com y de sus servicios ofrecidos; al utilizar nuestro sitio, usted acepta estos términos completamente siendo estos de carácter obligatorio. Si no está de acuerdo con estos términos de uso, alguna parte de ellos, o las políticas y principios que se adhieren, usted no debe utilizar nuestro sitio.

Usted debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previa su inscripción como usuario registrado en PizzaVegana.com .

Licencia para usar el sitio

A no ser que se establezca lo contrario, nosotros somos dueños de los derechos de propiedad intelectual y material del sitio. Sujeto a la licencia debajo, todos estos derechos de propiedad intelectual están reservados. Usted puede mirar, descargar, copiar e imprimir las páginas del sitio para su propio uso personal, sujeto a las restricciones establecidas debajo y en otras secciones de estos términos de uso.

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Requisitos para el uso del servicio

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  • Usuario anónimo: Cualquier usuario de internet.
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Uso Correcto del Sitio

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Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

Usted no puede realizar cualquier actividad de recolección de datos sistemática o automatizada sobre o en relación con nuestro sitio web sin nuestro expreso consentimiento por medio escrito.

Usted no debe usar nuestro sitio web para transmitir o enviar comunicados comerciales que no son solicitados.

Usted no debe usar nuestro sitio web para cualquier propósito relacionado a marketing sin nuestro expreso consentimiento por medio escrito.

El usuario no podrá insultar a ningún otro usuario del sitio. Cualquier usuario tiene el derecho de reclamar por estas faltas.

PizzaVegana.com podrá advertir, suspender o inhabilitar una cuenta de usuario si:

  • El usuario quebranta la ley.
  • No acata los términos y condiciones y los documentos anexos.
  • El usuario provee información inválida.
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Acceso restringido

El acceso a ciertas áreas de nuestro sitio web es restringido. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a otras áreas de nuestro sitio web, o efectivamente al sitio web completo, a nuestra discreción.

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Nosotros deshabilitaremos su identificador de usuario y contraseña a nuestra discreción sin ninguna notificación o explicación si vemos que no cumple con lo establecido en los términos y condiciones o en los otros documentos relacionados al uso correcto del sitio.

Contenido generado por el usuario publicado

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Limitaciones de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad hacia usted en relación al uso de nuestro sitio web o bajo o en conexión con estos términos de uso, tanto en contrato, agravio (incluyendo negligencia) o de lo contrario, será limitado por lo siguiente:

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PizzaVegana.com no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web. No seremos responsables por cualquier consecuencia por la pérdida o daño indirecta o directa. No seremos responsables por cualquier pérdida de ganancias, ingreso, rentas, contratos, negocios, reputación, datos o información.

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Incumplimiento de estos términos de uso

Sin prejuicio a nuestros otros derechos bajo estos términos de uso, si usted viola estos términos de uso en cualquier modo, nosotros tomaremos la acción que consideremos apropiada para lidiar con la violación, incluyendo la suspensión de su acceso al sitio web, la prohibición de que usted ingrese al sitio web, bloqueando los computadores que usan sus direcciones IP para acceder al sitio web, contactándonos con su proveedor del servicio de internet para solicitar que ellos bloqueen su acceso al sitio web y/o tomar acciones legales contra usted.

Variación

Nosotros podremos revisar estos términos de uso cada cierto tiempo. Los términos de uso revisados, modificados, aplicarán al uso del sitio web desde la fecha de publicación de los términos de uso revisados en nuestro sitio web. Por favor verifique este documento regularmente para asegurarse de conocer la versión actual.

Cesión

Nosotros podremos transferir, sub contratar o de otra forma lidiar con nuestro derechos u obligaciones bajo estos términos de uso sin notificarle u obtener su consentimiento. Usted no podrá transferir, sub contratar o de otra forma lidiar con sus derechos u obligaciones bajo estos términos de uso.

Exclusión de derecho a terceros

Estos términos de uso son para el beneficio de usted y nosotros, y no están intencionados para beneficiar a terceros o ser impuestos por cualquier tercero. El ejercicio de nuestros y sus derechos en relación a estos términos de uso no está sujeto al consentimiento de terceros.

Acuerdo completo

Estos términos de uso, junto con nuestras políticas de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación al uso que usted hace de nuestro sitio web y sus servicios ofrecidos, y sustituye todo previo acuerdo con respecto al uso de usted de este sitio web.

Jurisdicción y ley aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por la leyes vigentes del país de uso destino del sistema.

Programa Mis Sellos

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USUARIO | MIS SELLOS

Mis Sellos es un Programa de beneficios para los usuarios de PizzaVegana.com (en adelante “Programa” o “Mis Sellos”) y de fidelización con los Restaurantes/sucursales. Pueden participar del Programa todos los usuarios registrados en PizzaVegana.com a través de la página de internet “http://www.PizzaVegana.com” (en adelante la “Web”) y/o a través de la aplicación móvil denominada “PizzaVegana.com” para cualquiera de las tecnologías disponibles (en adelante la “Aplicación Móvil” y conjuntamente con la Web como el “Portal”), que realicen pedidos a los restaurantes adheridos.

 

¿De qué se trata y cómo funciona?

 

Cada nueve (9) pedidos realizados y confirmados a través del Portal con una misma sucursal de un restaurante adherido, el Usuario obtendrá un décimo (10°) pedido bonificado con dicho restaurante, de acuerdo a las siguientes condiciones:

  • Con el primer pedido al restaurante adherido se crea una cuponera por Usuario en ese restaurante y con cada pedido realizado en dicho restaurante se sumará un sello a la cuponera.
  • Los pedidos deberán ser confirmados por los restaurantes para que los sellos sean generados. En caso de que luego de ser confirmado un pedido, este sea cancelado por el Usuario o por el restaurante adherido, el sello quedará inhabilitado.
  • El Usuario debe sumar nueve (9) pedidos online en su cuponera, en un mismo restaurante y una misma sucursal, para acceder al décimo (10) pedido bonificado.
  • El Usuario podrá realizar el pedido bonificado en cualquier momento en que el restaurante se encuentre abierto en el Portal.
  • El pedido bonificado solo puede ser utilizado en la décima compra en ese restaurante y una misma sucursal.
  • La bonificación recibida para el décimo (10°) pedido, equivale a un promedio de los importes totales efectivamente pagados en los nueve (9) pedidos anteriores (importe neto de descuentos) realizados por el Usuario por los cuales se generaron los sellos.
  • En caso de que el costo del décimo (10°) pedido sea inferior a la bonificación recibida, el Usuario no podrá utilizar el saldo remanente para otros pedidos.
  • En caso de que el costo del décimo (10°) pedido supere la bonificación recibida, el Usuario deberá abonar la diferencia utilizando cualquiera de los métodos de pago disponibles en ese restaurante.
  • Una vez realizado el pedido bonificado, se cancelará la cuponera y se generará una nueva cuponera con el próximo pedido que sea realizado y confirmado en dicho restaurante y en la misma sucursal.
  • Cada cuponera tendrá ciento ochenta (180) días corridos de vigencia desde la fecha en que se creó, o sea, desde la fecha en que se realizó el primer pedido de la cuponera.
  • Los sellos se generarán independientemente de la forma de pago con que se realiza cada pedido.

 

Generalidades

    • Los Usuarios pueden acumular sellos de forma simultánea en todos los restaurantes que estén adheridos al Programa.
    • Los sellos son intransferibles tanto entre Usuarios como entre restaurantes y sucursales.
    • La fecha de inicio del Programa es el 1 de setiembre de 2016.
    • La fecha de finalización del Programa será el 30 de Junio 2017, pudiendo ser ésta prorrogable por PizzaVegana.com a su exclusiva discreción y comunicada a sus Usuarios a través del Portal. Una vez finalizado el Programa los sellos quedarán inhabilitados.
    • El usuario puede contabilizar sus sellos acumulados en el espacio “Mis Sellos” dentro de su “Perfil” en el Portal.
    • El pedido bonificado podrá ser utilizado durante el período de vigencia de cada cuponera.
    • En caso de que un restaurante/sucursal adherido al Programa deje de formar parte del mismo, pero siga ofreciendo sus servicios a través del Portal:
      • PizzaVegana.com comunicará a sus Usuarios dicha baja a través del Portal.
      • No se generarán más sellos por pedidos realizados y confirmados en dicho restaurante/sucursal a través del Portal.
      • La bonificación generada hasta la fecha (promedio de los pedidos realizados y confirmados) podrá ser utilizada para la siguiente compra a realizarse en ese mismo restaurante/sucursal a través del Portal durante el período de vigencia de la cuponera.

 

  • En caso de que un restaurante adherido al Programa deje de formar parte de PizzaVegana.com , ésta comunicará a sus Usuarios dicha baja a través del Portal y todos los sellos generados en el restaurante serán inhabilitados en forma inmediata.
  • PizzaVegana.com podrá inhabilitar cualquier sello que haya sido acreditado por error o relacionado con un pedido cancelado o rechazado.
  • PizzaVegana.com inhabilitará la participación de los restaurantes si los restaurantes no cumplen sus términos y condiciones.
  • PizzaVegana.com se reserva el derecho de establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en estos Términos y Condiciones.
  • Mis Sellos es un programa de fidelización de Usuarios de PizzaVegana.com a restaurantes/sucursales; es decisión del restaurante la adhesión, así como su permanencia o baja del Programa.
  • PizzaVegana.com no se responsabiliza por el servicio de los restaurantes en la preparación y la entrega del pedido bonificado.

Guía sobre comentarios

Los comentarios son aprobados según los siguientes criterios:

Relevancia

Los usuarios que realizan comentarios deben haber tenido una experiencia con el restaurante.

Contenido aceptable

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados a rechazar o aprobar los comentarios del sitio. Las posibles razones para el rechazo son los siguientes. Uso de lenguaje ofensivo: un lenguaje obsceno, abusivo y racista no es tolerado en nuestras secciones de comunidad. La discriminación basada en motivos de religión, raza, sexo, origen nacional, edad, estado civil, orientación sexual o discapacidad. Las referencias a la actividad ilegal. Conflictos de interés: a los restaurantes que compiten no se les permite publicar comentarios negativos. Alegatos sobre violaciones al código de salud.

No ratificado

Los comentarios no están avalados por PizzaVegana.com , y no representan las opiniones de: PizzaVegana.com , nuestra empresa matriz, sus subsidiarias o miembros de la familia. PizzaVegana.com no asume responsabilidad alguna por cualquier comentario, reclamo o pérdidas resultantes de cualquier uso de nuestros sitios.

Propiedad

Los comentarios son propiedad de PizzaVegana.com exclusivamente a perpetuidad. Tenemos el derecho de reproducir, modificar, traducir, transmitir y/o distribuir todos los materiales relacionados a los comentarios. PizzaVegana.com no tiene la obligación de pagar al autor ni a nadie por sus opiniones.

Removibles

Cada comentario puede ser removido si así lo solicita uno de nuestros usuarios. Si usted está ofendido por algo en el sitio, por favor, háganoslo saber.